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只有规范的市场，才能赢得游客的信赖。针对旅游中出现的坑、蒙、宰、骗现象，五台山风景区政府开始整顿规范市场秩序，受到了游客的称赞。
近年来五台山旅游市场出现了一些不良现象，“黑导游”骗客，旅行社宰客，饭店菜价居高不下，出租车司机横冲直撞，假冒伪劣商品充斥市场等，严重扰乱了市场秩序，游客投诉不断。不少游客反映，去五台山旅游是花钱买气受，挫伤了游客的旅游热情。今年“五一”期间，去五台山旅游的游客为10万人次，而山西省内并不著名的绵山风景区却吸引游客14万人次。
今年开春，利用旅游淡季的有利时机，五台山风景区政府对旅游市场进行了全面的规范、整顿。公布游客投诉电话，检查没收假冒伪劣商品，查处黑导游120余人，对停车场、公用电话、公厕等公共设施实行统一的收费标准，在旅店、餐饮等行业推行明码标价，杜绝了各种宰客现象的发生。
长期以来，五台山风景区内出租车的乱停、乱放，无证驾驶，随意拉客，漫天要价，不仅严重阻塞了交通，而且影响了游客的生命安全，成为游客投诉的集中点。然而，由于体制不顺，公安、交警、车管等部门都不管。今年，五台山风景区政府对出租车市场的经营权进行了公开拍卖，组建了出租车公司，统一售价，统一租车，统一管理，彻底改变了出租车市场的混乱局面。记者在各
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